Kullanım Şartları
Kullanım Şartları
Bu web sitesi üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen satın alma işlemlerinizden önce bu sayfayı dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar
Bu site, Cheries (“Satıcı”) tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanan herkes (“Kullanıcı” veya “Müşteri”), bu şartlara tabi olduğunu kabul eder.
2. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Cheries’te satışa sunulan tüm ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları düzenli olarak güncellenmektedir.
Ürün fiyatlarında veya stok bilgilerinde meydana gelebilecek hatalardan Cheries sorumlu tutulamaz. Hatalı fiyatlandırma tespit edilmesi durumunda sipariş iptal edilebilir ve müşteriye bilgi verilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişlerinizi kredi kartı, banka kartı ve PayTR tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle güvenli şekilde tamamlayabilirsiniz.
Siparişiniz tamamlandığında sistem tarafından tarafınıza bir onay e-postası gönderilecektir.
4. Teslimat
Siparişleriniz genellikle 3 ila 10 iş günü içerisinde PTT Kargo ile tarafınıza ulaştırılır.
Olası gecikmelerde teslimat süresine en fazla 5 iş günü eklenebilir. Daha ayrıntılı bilgi için Kargo Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ancak Cheries olarak satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin niteliği gereği, iade ve değişim süreçlerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Cheries Göğüs Pedi, kişisel kullanım ve hijyen kategorisinde değerlendirilmektedir.
Ürünün kutusunun, ambalajının, koruyucu jelatininin veya hijyen bandının açılması durumunda sağlık ve hijyen gerekçeleriyle iade kabul edilmemektedir.
Kullanılmış, denenmiş, tenle temas etmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler iade alınmaz.
İade Kabul Edilen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:
- Ürünün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmesi,
- Ürünün orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olması,
- Ürünün kargo sürecinde hasar görmüş şekilde teslim edilmesi.
Bu durumlarda, ürünün teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinizi iletebilirsiniz.
İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz:
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
Cheries web sitesini kullanırken yürürlükteki tüm yasalara ve bu kullanım şartlarına uygun davranmayı kabul edersiniz.
Hatalı, yanıltıcı veya hileli bilgi verilmesi yasaktır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Cheries’e ait tüm içerikler; görseller, metinler, logolar, videolar, tasarımlar ve diğer materyaller telif hakkı kapsamında korunmaktadır. Bu içerikler, Cheries’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
8. Değişiklik Hakkı
Cheries, bu kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. İletişim
Her türlü soru, görüş ve destek talebiniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: